4. Mijn contract

Bij indiensttreding krijg een een account van Phocus Cloud (via de Nmbrs app). Wanneer je inlogt via https://connect.visma.com/
kan je jouw arbeidsovereenkomst terugvinden bij "Mijn Documenten".

Op de Intranet pagina 'Mijn Salaris' > Phocus Cloud vind je alles over jouw Phocus Cloud inlog en account.

Wanneer je contract afloopt krijg je tijdig bericht of dit verlengd zal worden of niet. Een verlenging zal je altijd digitaal ontvangen via SignRequest (veililg en digitaal ondertekenen). Bij velen komt deze mail in je spambox of bij overige, let daarop.

Klik hier om je contract op te zeggenJe kunt je contract opzeggen met inachtneming van de wettelijke opzegtermijn. Deze is 4 werkdagen bij 0-uren contracten en één kalendermaand bij contracten met vaste uren.

Stuur een e-mail door naar hr@flagshipamsterdam.com met de opzegdatum (bv. per 1 april, dit betekend dat jouw laatste werkdag 31 maart zal zijn) en de reden van opzegging. De opzegging is pas verwerkt nadat je een bevestigingsmail van HR hebt gekregen.

Belangrijk! Zorg dat je diensten uit L1nda worden gehaald na de datum van opzegging en haal zelf je beschikbaarheid uit L1nda. Alle bedrijfsmiddelen lever je zo spoedig mogelijk na je laatste werkdag in.

De Werknemer is verantwoordelijk voor het waarborgen van de veiligheid van het schip, bemanning en passagiers. De Werknemer vaart door de grachten van Amsterdam, zorgt dat passagiers tijdig op- en af kunnen stappen op de juiste locatie. De Werknemer dient zicht te houden aan de vertrektijden en opstaplocatie van de reservering(en) van de passagiers. De Werknemer zorgt ten alle tijden voor een nette en schone werkplaats.

De Werknemer is verantwoordelijk voor het begeleiden en rondleiden van groepen passagiers in de grachten van Amsterdam per boot. De Werknemer brengt passagiers kennis bij over de cultuur en geschiedenis van Amsterdam en beantwoord vragen van passagiers naar eigen inzicht op een redelijke en klantvriendelijke manier.

De Werknemer is gastvrij, heeft interactie met de passagier en verzorgt een ultieme gastbeleving. De Werknemer is verantwoordelijk voor een goede klant tevredenheid en deze wordt o.a. getoetst door een 5-sterren beoordeling op Tripadvisor, GetYourGuide, Google en/of andere beoordelingsites.

De Werknemer is verantwoordelijk voor het voorbereiden en bedrijfsklaar maken van de bar, opnemen van bestellingen en het bereiden en verkopen van dranken. Tevens helpt de Werknemer de passagiers aan boord, controleert tickets en zorgt voor de afhandeling van de betalingen. De Werknemer zorgt ten alle tijden voor een nette en schone werkplaats.

De Werknemer is verantwoordelijk voor het begeleiden en rondleiden van groepen passagiers in de grachten van Amsterdam per boot. De Werknemer brengt passagiers kennis bij over de cultuur en geschiedenis van Amsterdam en beantwoord vragen van passagiers naar eigen inzicht op een redelijke en klantvriendelijke manier.

De Werknemer is gastvrij, heeft interactie met de passagier en verzorgt een ultieme gastbeleving. De Werknemer is verantwoordelijk voor een goede klant tevredenheid en deze wordt o.a. getoetst door een 5-sterren beoordeling op Tripadvisor, GetYourGuide, Google en/of andere beoordelingsites.

Het klaarzetten van brood en salades;
Bereiden van verschillende soorten vlees;
Gasten te woord staan;
Het opruimen van het BBQ gerei.

Het eerste aanspreekpunt zijn voor gasten;
Gasten verwelkomen;
Gasten aan en van boord helpen;
Het bootschema checken en naleven;
Tickets controleren;
Aansturen van personeel;
Zorg dragen voor nette en schone boten.

Aansturen van de kade medewerkers, en zorgen dat de volgende taken gedaan worden:

• Ontvangen/verwelkomen gasten

• Kaartjes checken

• Kade schoon houden/ schone werkplek

• Informatie verstrekken aan de gasten

• Gasten helpen op/af stappen

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor de gast

• Helpen met schoonmaken van de boten -> pitstop

• Zorgen voor het juiste prijsbordje

• Runners aansturen

• Kleine problemen oplossen (hetzij zorgen dat gasten op de volgende boot kunnen stappen, zorgen dat de boten bevoorraad worden)

• Plaats aanwijzen voor gasten op de boot bij drukte -> mensen placeren, Zorgen voor maximale bezettingsgraad

• Botenschema handhaven en borgen dat de boten op tijd vertrekken en aankomen, schippers hierop aanspreken als te vroeg of te laat

• Weten wat de boekingen op FareHarbor zijn

• Directe communicatie tussen kade en operations

• Correcte aantallen registreren in daarvoor bestemde app

• Kade benodigheden meenemen naar de kade.

De taak van Werknemer bestaat uit lichte werkzaamheden. Hieronder vallen:

Het halen en brengen van personeelseten;
Huishoudelijke taken (zoals het opruimen van kantoor, stofzuigen, vuilnis, vaatwasser uitruimen of BBQ kisten klaarzetten)
Het ondersteunen van de Duty Managers (zoals het leveren van ijs, drinken of andere goederen naar de boot, kleine boodschappen e.d.)

De boten op- en afbouwen en vaarklaar maken
Schoonmaken en bijvullen
Het aannemen van bestellingen;
Kleine onderhouds- en reparatietaken;
Zorg dragen voor een nette en opgeruimde werkplek.

Zorgdragen voor het schoonmaken, opruimen klaarzetten van catering voor (privé) vaarten
Het glaswerk schoonmaken en klaarzetten
BBQ-kisten schoonmaken en klaarzetten
Schoonmaken en bijvullen
Indien nodig: helpen met boten vaarklaar maken
Zorg dragen voor een nette en opgeruimde werkplek.

(Voorheen genoemd Operations Manager)

Fungeren als aanspreekpunt in geval van calamiteiten of problemen;
Maken van roosters, dagapps en zorgen voor een evenredige inzet van medewerkers;
Aansturen van de schippers, hosts en kademedewerkers;
Medewerkers informeren over zaken die spelen binnen de organisatie;
Correspondentie per mail en telefoon verzorgen;
Het welkom heten van gasten, gasten aan boord helpen, tickets controleren
Zorg dragen een schoon en opgeruimd kantoor; denk hier aan pakketten ontvangen en
wegzetten, maaltijden in de koelkast zetten, BBQ-kisten schoonmaken en hervullen;
Maaltijden opwarmen en bezorgen bij de medewerkers;
Afhandelen en reageren op klachten en feedback van gasten;
Instrueren van schippers, hosts en kademedewerkers;
Gasten (om)boeken of refunden via ons boekingsysteem;
Het aanspreekpunt zijn voor het personeel;
Het controleren en noteren van de werktijden, ziekte- en vakantieverlofdagen van het
personeel in het personeelssysteem;
Voorbereidingen treffen voor Amsterdam Light Festival (zoals boten opbouwen in de haven,
bestellingen plaatsen en andere operationele taken);
Kadewerkzaamheden zoals het welkom heten van gasten, tickets controleren en gasten voorzien van informatie;
Rondvaarten varen als schipper of host wanneer nodig.

Schuren
Plamuren
Schilderen
Antifouling aanbrengen
Beslag demonteren
Accu’s demonteren
Accu’s vervangen
En alle andere ondersteunende taken op de werf

Dit kan je doorgeven via Phocus Cloud in de webbrowser of via de app.
Via de webbrowser:
1. Login via https://connect.visma.com/
2. Ga naar 'Aanvragen en taken'
3. Ga naar 'Wijzig adres', vul je nieuwe adres in en klik op 'volgende'
4. Vul bij opmerkingen in per welke datum je de adreswijziging wil doorgeven. Let op: dit kan alleen per de 1e van de maand.
Voer je op 12/04/2024 een wijziging door, kun je dus kiezen of je deze per 01/04/2024 wil doorvoeren of per 01/05/2024.

In de app:
1. Open de Nmbrs app en klik op het menu linksboven
2. Ga naar "Wijzigingen aanvragen en klik op + (rechtsboven)
3. Kies 'Wijzig Adres', vul je nieuwe adres in en klik op 'submit'.
4. Stuur per mail naar hr@flagshipamsterdam.com per wanneer je de adreswijziging wil doorvoeren. Let op: dit kan alleen per de 1e van de maand. Voer je op 12/04/2024 een wijziging door, kun je dus kiezen of je deze per 01/04/2024 wil doorvoeren of per 01/05/2024.

Voor meer informatie over de Nmbrs app, ga naar de Intranet pagina 'Mijn Salaris' > 'Phocus Cloud'

Flagship Academy

We help new and current employees of Flagship Amsterdam and Amsterdam Boat Experience get the most out of their job.

Contact:

Mijn contract

Log in om toegang te krijgen tot de pagina!

Arbeidsovereenkomst

Waar kan ik mijn arbeidsovereenkomst terugvinden?

Hoe zit het met mijn contractverlenging?

Hoe zeg ik mijn contract op?

Functieomschrijvingen

Schipper

Host

BBQ Chef

Kade

Kade chief

Runner

Havenmedewerker

Havenmedewerker Catering

Duty Manager

Medewerker Werf

Wijziging persoonsgegevens

Waar kan ik een adreswijziging doorgeven?

Flagship Academy

Featured links