Log in om toegang te krijgen tot de pagina!
Rooster
Vragen?
Stuur planning een WhatsApp bericht op +31648559888
Stuur planning een WhatsApp bericht op +31648559888
Hoe weet ik waar en hoe laat ik moet starten?
Hosts
In de plannings app L1nda staat hoe laat je moet werken en op welke boot je staat.
Let op! Een dag voor je shift word je toegevoegd aan een DagApp. Hierin vind je de definitieve tijden en startlocaties.
Deze gaan altijd voor op wat er in L1nda staat.
Let op! Een dag voor je shift word je toegevoegd aan een DagApp. Hierin vind je de definitieve tijden en startlocaties.
Deze gaan altijd voor op wat er in L1nda staat.
We werken vanaf de volgende steigers:
• AF = Steiger Anne Frank (Prinsengracht 263)
• RIJKS = Steiger Rijksmuseum (Museumbrug 1)
• HOMO = Steiger Homo Monument (Keizergracht 196)
• CS = Steiger Centraal Station (Prins Hendrikkade 33a)
Havens:
- SP = Seapalace (Oosterdok 8)
Havens:
• E-Harbour: Willem Fenengastraat 2T, 1096BN Amsterdam. De code van het hek is 12020. Je mag je melden bij één van de havenmedewerkers.
• Jachtwerf Staverno: Den Brielstraat 24, 1055RV Amsterdam.
In de DagApp zie je ook op welk type boot je werkt (sloep of salon) en wie de Duty Manager van de dag is. De Duty Manager is het aanspreekpunt tijdens jouw werkdag.
Einde van je dienst
Einde van je dienst
In de DagApp, staat ook de verwachtte eindtijd en locatie. Per avonddienst gaat er één host mee naar de haven om de boot bij te vullen en op te ruimen. Het is mogelijk om een fiets op de boot mee te nemen naar de haven.
Schippers
Als je bent ingeroosterd voor rondvaarten (dus niet privé vaartjes) moet je aanwezig zijn op het tijdstip dat in L1nda staat. Bij een dagdienst is dat altijd 1 uur en 15 minuten voordat je tour start. Dan heb je 15 minuten om de boot in te checken en 60 minuten om van de haven naar de opstaplocatie te varen. Check het vaarschema goed voordat je uit de haven vertrekt (in de DagApp). Bij een dagshift eindigt je shift bij de opstaplocatie. Bij een avondshift begin je bij de opstaplocatie en eindig je in de haven.
Let op! Een dag voor je shift word je toegevoegd aan een DagApp. Hierin vind je de definitieve werktijden, het type boot en de opstaplocatie vanaf waar je werkt.
Let op! Een dag voor je shift word je toegevoegd aan een DagApp. Hierin vind je de definitieve werktijden, het type boot en de opstaplocatie vanaf waar je werkt.
Deze informatie gaat altijd voor op wat er in L1nda staat.
Opstaplocaties:
• AF = Steiger Anne Frank (Prinsengracht 263)
• RIJKS = Steiger Rijksmuseum (Museumbrug 1)
• HOMO = Steiger Homo Monument (Keizergracht 196)
• CS = Steiger Centraal Station (Prins Hendrikkade 33a)
Tip: Neem je fiets mee in de boot wanneer je van de haven naar de locatie vaart of van de opstaplocatie naar de haven.
Op de Intranet pagina 'Contactgegevens' vind je meer informatie en alle adressen van onze startlocaties, kantoren en de havens.
- SP = Seapalace (Oosterdok 8)
Havens:• E-Harbour: Willem Fenengastraat 2T, 1096BN Amsterdam. De code van het hek is 12020. Je mag je melden bij één van de havenmedewerkers.
• Jachtwerf Staverno: Den Brielstraat 24, 1055RV Amsterdam.
Tip: Neem je fiets mee in de boot wanneer je van de haven naar de locatie vaart of van de opstaplocatie naar de haven.
Op de Intranet pagina 'Contactgegevens' vind je meer informatie en alle adressen van onze startlocaties, kantoren en de havens.
Kade, Runners & Customer Care
Je dient op het tijdstip dat in L1nda staat aanwezig te zijn op kantoor.
Customer Care op Leliegracht 50, kademedewerkers & runners op Leliegracht 42.
Customer Care op Leliegracht 50, kademedewerkers & runners op Leliegracht 42.
Haven
Je dient op het tijdstip dat in L1nda staat aangegeven op de haven aanwezig te zijn.
Wanneer wordt het rooster gepubliceerd?
Het rooster wordt 4-8 weken van te voren gepubliceerd. Het kan voorkomen dat er nog wijzigingen plaatsvinden 16 uur van te voren. Wijzigingen in tijden van 30 minuten of langer altijd dienen altijd in overleg plaats te vinden.
Afzegbeleid
Het is mogelijk dat jouw shifttijden last minute worden aangepast of dat je shift een keer wordt geannuleerd (bijvoorbeeld bij slecht weer). We doen ons best dit zoveel mogelijk te voorkomen en om vervangend werk aan te bieden.
Loondienst
1. De dienst kan afgezegd worden een dag van te voren tot 12:30 uur, er gelden dan geen (financiële) tegemoetkomingen.
- Je kan maximaal 3x per maand worden afgezegd.
2. De dienst kan worden afgezegd een dag van te voren na 12:30 uur.
- Operations zal in dit geval 3 uur vervangend werk aanbieden.
- Je kan maximaal 2x per maand worden afgezegd na 12:30 uur. Bij 3x annuleren van de shift zal je een 'cancel fee' ontvangen. Dat is 70% van het loon voor de volledige ingeplande shift.
3. Dienst wordt ingekort op de dag zelf.
- Je krijgt betaald voor de shift die je hebt gewerkt. De dienst is altijd minimaal 3 uur.
ZZP
1. De dienst kan afgezegd worden een dag van te voren tot 12:30 uur er gelden dan geen (financiële) tegemoetkomingen.
- Er is geen maximum van afzeggingen.
2. De dienst kan worden afgezegd een dag van te voren na 12:30 uur.
- Operations zal in dit geval 3 uur vervangend werk aanbieden.
- Er is geen maximum van afzeggingen.
3. Dienst wordt ingekort op de dag zelf.
- Je krijgt betaald voor de shift die je hebt gewerkt.
Wat is een stand-by shift?
Host stand-by
Je staat ingepland voor een stand-by shift van 3 uur op kantoor. Wanneer een andere host ziek is of niet op komt dagen, kun je worden ingezet op de boot, met kans op een dienst van maximaal 9 uur. Je dient je te melden bij OPS (Leliegracht 42). Mogelijk geeft OPS je wat ondersteunende taken op kantuur die je in de tussentijd kunt doen.
Schipper stand-by
Je staat ingepland voor een stand-by shift van 3 uur op de haven. Wanneer een andere schipper ziek is of niet op komt dagen, kun je worden ingezet op de boot, met kans op een dienst van maximaal 9 uur. Je kunt je melden bij een van de havenmedewerkers. Mogelijk word je gevraagd om in de tussentijd te helpen met wat taken op de haven.
Je staat ingepland voor een stand-by shift van 3 uur op kantoor. Wanneer een andere host ziek is of niet op komt dagen, kun je worden ingezet op de boot, met kans op een dienst van maximaal 9 uur. Je dient je te melden bij OPS (Leliegracht 42). Mogelijk geeft OPS je wat ondersteunende taken op kantuur die je in de tussentijd kunt doen.
Schipper stand-by
Je staat ingepland voor een stand-by shift van 3 uur op de haven. Wanneer een andere schipper ziek is of niet op komt dagen, kun je worden ingezet op de boot, met kans op een dienst van maximaal 9 uur. Je kunt je melden bij een van de havenmedewerkers. Mogelijk word je gevraagd om in de tussentijd te helpen met wat taken op de haven.
L1nda
L1nda is onze personeelsplanner app. Je kunt hier je rooster inzien en je beschikbaarheid doorgeven.
Hoe kan ik inloggen in L1nda?
Hoe en wanneer geef ik mijn beschikbaarheid door?
Host, schippers, kade & runners
Geef je beschikbaarheid door voor de 15e van de maand voor de aankomende twee maanden via L1nda Personeelsplanner. Dus bijvoorbeeld voor 15 juli zal het rooster gevuld worden voor augustus en september. First come, first serve.
Planning zal je voor de aankomende twee maanden inplannen.
We werken over het algemeen met 2 shifts: één dag- en één avondshift. Je kunt jezelf ook een hele dag op beschikbaar zetten, dan word je ergens op de dag voor een shift van maximaal 12 uur ingepland. Als je ingepland wordt, krijg je hiervan een mailtje van L1nda (onderwerp mail: wijziging door iemand anders).
Wanneer je wel ingepland staat maar een dag niet kunt werken, dien je zelf voor vervanging te zorgen.
Zo zet je je beschikbaarheid in L1nda:
1. Ga naar (ON)BESCHIKBAAR en klik op de +
We werken over het algemeen met 2 shifts: één dag- en één avondshift. Je kunt jezelf ook een hele dag op beschikbaar zetten, dan word je ergens op de dag voor een shift van maximaal 12 uur ingepland. Als je ingepland wordt, krijg je hiervan een mailtje van L1nda (onderwerp mail: wijziging door iemand anders).
Wanneer je wel ingepland staat maar een dag niet kunt werken, dien je zelf voor vervanging te zorgen.
Zo zet je je beschikbaarheid in L1nda:
1. Ga naar (ON)BESCHIKBAAR en klik op de +
2. Klik op Beschikbaar of Onbeschikbaar
3. Vul een start- en eindtijd (Ochtendshift: 09:00-18:00 | Avondshift: 16:00-02:00 | Hele dag_
4. Klik op "Dienst kopiëren > Herhalen > Selecteer interval" indien je je beschikbaarheid wilt herhalen op bv. wekelijkse basis
5. Geef aan hoeveel shifts je wilt werken per week bij "Ik wil .. diensten werken"
Havenmedewerkers
Geef je beschikbaarheid door aan je Team Lead voor minimaal 1 weekenddag en 1 avondshift (je hoeft je beschikbaarheid niet in L1nda te zetten).
Jouw Team Lead zal vervolgens het rooster maken en deze bevestigen via de L1nda planner app. Als je vaste dagen hebt, zal je voor de aankomende twee maanden worden ingeroosterd op deze vaste dagen.
Jouw Team Lead zal vervolgens het rooster maken en deze bevestigen via de L1nda planner app. Als je vaste dagen hebt, zal je voor de aankomende twee maanden worden ingeroosterd op deze vaste dagen.
Ik ben mijn inloggegevens kwijt, wat nu?
Je inlognaam is altijd jouw voor- en achternaam in kleine letters (bv. janjanssen). Je kunt je wachtwoord gemakkelijk resetten via ‘Wachtwoord vergeten’. Het duurt ongeveer 20 minuten voordat je een e-mail ontvangt vanuit L1nda Personeelsplanner.
Indien bovenstaande stappen niet lukken, kan je e-mailen naar hr@flagshipamsterdam.com
Taalinstellingen aanpassen in L1nda
1. Klik rechtsboven op je Naam > Mijn Account
2. Ga naar Instellingen > Selecteer Taal
Uren registreren
Belangrijk: Na je werkdag dien binnen 24 uur je uren te registreren in L1nda!
Hoe registreer ik mijn uren?
Iedere medewerker (behalve de haven) moet na afloop van zijn of haar werkdag, de werkuren registeren via de L1nda App.
Als je je uren niet registreert, kun je deze uren niet uitbetaald krijgen.
Zo registreer je je uren:
1. Klik op je shift in L1nda
1. Klik op je shift in L1nda
2. Indien je daadwerkelijke werktijden afwijken van de tijden die in L1nda staan, geef dit aan bij opmerkingen, met de reden en eventueel met wie dit is overlegd.
3. Registreer en sla je dienst op
Als je je uren niet registreert, kun je deze uren niet uitbetaald krijgen.
Ben je te laat? Stuur dan een e-mail naar je leidinggevende.
Voor schippers, host, kade en runners, stuur een whatsapp naar +31638932886
Wil je planning telefonisch spreken, bel dan +31207008332.
Havenmedewerkers
Op de haven wordt er gebruik gemaakt van een in- en uitkloksysteem. Er staat een tablet op de Loods (Den Brielstraat) en bij de E-Harbour. Deze uren worden in L1nda Personeelsplanner gezet.
Jij kunt zodoende je uren altijd controleren via de app. Mocht er iets niet kloppen? Neem dan contact op met je Team Lead.
Mijn uren kloppen niet, wat moet ik doen?
Controleer altijd je uren en meld afwijkingen uiterlijk voor het einde van de maand. Als je merkt dat er iets niet klopt, meld dit dan zo snel mogelijk en uiterlijk op de 1e van de maand aan planning (whatsapp +31638932886) of aan het betreffende afdelingshoofd.
Je wordt betaald op basis van de in L1nda geregistreerde uren.
Overig
Werktijden
Schipper, Host, Kade
Werkdagen en tijden kunnen vallen op weekend- en weekdagen tussen 08:00 uur en 02:00 uur.
De werkzaamheden zullen in ploegendienst plaatsvinden:
De werkzaamheden zullen in ploegendienst plaatsvinden:
- Dagdienst valt tussen 08:00 - 18:00 uur
- Avonddienst valt tussen 15:00 - 02:00 uur
Tijden kunnen afwijken.
Runners (<18 jaar)
Werkdagen en werktijden worden in overleg met werknemer bepaald, met inachtneming van de wettelijk bepaalde werktijden en werkdagen voor minderjarigen.
Havenmedewerkers
Werkdagen en tijden kunnen vallen op weekend- en weekdagen tussen 06:00 uur en 02:00 uur.
De werkzaamheden zullen in ploegendienst plaatsvinden.
De werkzaamheden zullen in ploegendienst plaatsvinden.
Kantoormedewerkers (operationeel)
Werkdagen en tijden kunnen vallen op weekend- en weekdagen tussen 08:00 uur en 01:00 uur.
De werkzaamheden zullen in ploegendienst plaatsvinden.
De werkzaamheden zullen in ploegendienst plaatsvinden.
Kantoormedewerkers (niet-operationeel)
Werkdagen en tijden kunnen vallen op weekdagen tussen 08:30 uur en 19:00 uur. Wanneer het wegens bedrijfsomstandigheden noodzakelijk is, kan de werkgever de werknemer verzoeken om buiten de afgesproken tijden of het weekend te werken.
Pauzes
Host & Schippers
Je dient voldoende pauze te houden. Bereid je daarom ook goed voor voordat je werkdag begint. Zorg dat je een broodje en drinken meeneemt (zodat je niet naar de Albert Heijn moet).
Je dient voldoende pauze te houden. Bereid je daarom ook goed voor voordat je werkdag begint. Zorg dat je een broodje en drinken meeneemt (zodat je niet naar de Albert Heijn moet).
Het is belangrijk dat je minimaal 2x 15 minuten pauze houdt wanneer je minimaal 4,5 uur hebt gewerkt. Wanneer je pauze houdt hangt af van de afdeling. Jouw pauze wordt aangegeven in de DagApp. Hierin staat een botenschema. Planning zorgt ervoor dat je altijd minimiaal 2x 15 minuten pauze kunt houden. Je dient daarom wel goed op schema te varen. Het is niet toegestaan om na elk vaartje een sigaret te roken. Dit doe je in je pauze, zodat iedereen optijd pauze kan houden.
Vraag hulp aan het kadepersoneel met schoonmaken en hervullen van de boot, zodat jij je rust kan pakken tussen de vaarten door.
Kade & Runners
Jij kan pauze houden voor- of na dat de schippers & hosts pauze hebben gehad.
Haven- en kantoormedewerkers
Het streven is om tussen 12:00-13:00 uur gezamelijk pauze te houden.
Vraag hulp aan het kadepersoneel met schoonmaken en hervullen van de boot, zodat jij je rust kan pakken tussen de vaarten door.
Kade & Runners
Jij kan pauze houden voor- of na dat de schippers & hosts pauze hebben gehad.
Haven- en kantoormedewerkers
Het streven is om tussen 12:00-13:00 uur gezamelijk pauze te houden.
Overwerk
Ongeacht je functie of dienstverband (loondienst of zzp) kan je niet zelf doen besluiten om langer te werken dan voorafgaand afgesproken, dit gaat altijd in overleg met je leidinggevende of Duty Manager.
Indien de werkgever/opdrachtgever geen schriftelijk verzoek heeft gedaan voor overwerk, is het overwerk altijd in eigen tijd.
Uber declaraties
Het is de verantwoordelijkheid van de werknemer om zelf voor vervoer naar huis te zorgen. In uitzonderlijke gevallen, waarbij de werknemer afhankelijk is van openbaar vervoer dat niet meer rijdt, kan het mogelijk zijn om een Uber te declareren, maar alleen na goedkeuring van Operations (Ops).
Voorwaarden:
1. Het werk loopt onverwachts uit.
2. Fietsen is niet mogelijk.
3. Er is goedkeuring van Ops.
De werknemer moet altijd contact opnemen met Ops (ook 's nachts). Als Ops niet bereikbaar is, moet er een bericht worden gestuurd naar Ops met een uitleg waarom de Uber noodzakelijk is.
Indien je voorafgaand aan een shift al weet dat je niet meer thuis kunt komen dien je dit aan te geven bij planning, zodat zij de shift voor je kunnen aanpassen.
Indien je voorafgaand aan een shift al weet dat je niet meer thuis kunt komen dien je dit aan te geven bij planning, zodat zij de shift voor je kunnen aanpassen.
Declaraties worden ingediend via Phocus Cloud. Hoe je dit doet vind je op de pagina 'Mijn Salaris'.
Terug naar Intranet Homepage
Flagship Academy
We help new and current employees of Flagship Amsterdam and Amsterdam Boat Experience get the most out of their job.
Contact:
Academy: academy@flagshipamsterdam.com
HR: hr@flagshipamsterdam.com
Finance: finance@flagshipamsterdam.com
Planning: +31 6 38932886 (WhatsApp)
HR: hr@flagshipamsterdam.com
Finance: finance@flagshipamsterdam.com
Planning: +31 6 38932886 (WhatsApp)
Copyright © 2025